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Horst Schulze

Horst Schulze

Presidente y Director Ejecutivo de Capella Hotel Group; Ex-Presidente de The Ritz-Carlton Group

Como Director Ejecutivo de Capella Hotel Group, Horst Schulze inspira lealtad a los clientes, levantando el estándar del servicio al cliente. Bajo su liderazgo, The Ritz-Carlton Group fue galardonado con el Premio Malcolm Baldrige National Quality en 1992 y 1999, la primera y única compañía hotelera en ganar tal premio. Un líder y emprendedor que inspira a otros líderes a crear experiencias de servicio al cliente de alta calidad. 

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